Oferecemos aos nossos clientes produtos de qualidade com garantia de banho permanente de 3 meses por defeito de fabricação, contados da data de venda. Quaisquer peças com problemas de banho a garantia são permanentes, onde sem custo, rebanhamos as peças, lembrando que apenas o rebanho será sem custo, frete de envio e retorno será por conta do cliente.
Todas as nossas peças são identificadas com a gravura do fabricante, presentes em pinos, tarraxas, contra argolas, contraste (em correntes, pulseiras, gargantilhas, colares e tornozeleiras).
O banho de folheado a ouro nas peças possui um rigoroso processo de galvanização com excelência na fabricação e controle de qualidade, na cor mais próxima de ouro amarelo, sendo que a quantidade aplicada de ouro nas peças são de:
- 3 milésimos em brincos;
- 8 milésimos em gargantilhas, colares femininos, pulseiras, braceletes e tornozeleiras;
- 10 milésimos em correntes masculinas, pingentes, anéis e alianças.
Todas as peças ainda passam pelo processo de verniz Diamond, realçando ainda mais sua durabilidade.
DEFEITO DE FABRICAÇÃO ABRANGE:
- Peça que faltou/falhou o banho folheado;
- Sem pedra de strass ou sintética;
- Faltando acessórios;
- Pino e/ou fecho quebrado;
- Peça que descasca o banho folheado;
A GARANTIA NÃO COBRIRÁ DANOS CAUSADOS COMO PEÇAS:
-Desgaste pelo uso natural ou provocado por batidas;
-Choques e polimentos feitos com produtos abrasivos;
-Mau uso, partes perdidas, amassadas, quebradas, riscadas, sujas, perda ou quebra de pedras;
-Caso molhe alguma peça, deixe secar bem antes de guardar em um lugar fechado;
-Peças que foram modificadas ou gravadas;
Diante a essa situação pedimos a gentileza de contatar nossa Central de Atendimento para que possamos dar todo respaldo necessário, independente do prazo de compra. Por isso, orientamos sempre guardar a o certificado de garantia da peça.
Ficou com alguma dúvida sobre a garantia? Fale com nossa Central de Atendimento.
